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第五章|凌晨四点的客服不是人

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跑外送的人都知道。

客服其实很难找到真人。

尤其凌晨后。

大部分时间。

你只会收到系统回复。

所以那天。

当客服主动打电话给我时。

我第一个反应不是安心。

而是不舒服。

时间是凌晨4:21。

我刚离开404号房那栋华厦。

雨下得很大。

我几乎是用逃的冲下楼。

因为那个站在走廊尽头的外送员。

最后消失了。

不是离开。

是真的消失。

我当时甚至不敢回头确认。

一路冲到楼下后。

手机突然响了。

来电显示:

【平台客服】

我愣了几秒。

还是接了。

「您好。」

电话那头是女人的声音。

很轻。

很温柔。

但不知道为什幺。

听起来有点像录音。

「您刚才违反配送规则了。」

我整个人瞬间僵住。

「什幺?」

对方沉默两秒。

然后慢慢开口。

「请勿与其他配送员交谈。」

我背脊瞬间发凉。

因为那句话。

刚刚才出现在平台通知里。

我立刻问:

「刚刚那个人是谁?」

客服没有回答。

只是继续说:

「系统侦测到您在异常配送区域停留过久。」

异常配送区域。

我第一次听到这词。

正想追问。

电话那头忽然传来很奇怪的声音。

像很多人在很远的地方讲话。

很小声。

重重叠叠。

听不清内容。

我皱着眉。

「妳那边是不是讯号不好?」

下一秒。

那些声音突然清楚了一瞬间。

「……不要接……」

「……快跑……」

「……他们在后面……」

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